今天小编更新战网的时候发现战网一直显示“正在等待另一项安装或更新”，进度条卡着不动。

经过多次尝试，终于解决。现在小编把下面的方法分享给大家，当大家遇到相同的问题的时候可以按以下步骤尝试解决：

1. 关闭战网客户端

2. 打开任务管理器，结束“agent.exe”进程

3. 删除“C:\ProgramData\Battle.net”这个文件夹(Win 7/8系统下)

重新打开战网客户端之后一切恢复正常。

P.S. 关于如何删除Battle.net文件夹，可以往下看：

删除BATTLE.NET文件夹

损坏的Battle.net文件夹可能会导致技术问题，删除该文件重新运行游戏安装该文件，可以解决部分潜在问题。

操作步骤如下：

1、关闭所有暴雪相关程序

关闭游戏或安装程序，打开任务管理器，终止以下进程：Agent.exe，Blizzard Launcher.exe。

2、开启 显示隐藏文件、文件夹和驱动器

Windows XP：

打开 我的电脑，点击顶部工具栏中的 工具 - 文件夹选项， 选择 查看 标签，下拉找到并选择 隐藏文件及文件夹 。

Windows Vista/7/8：

打开 开始菜单 (Windows 8 请按下Windows 按键 + Q)，在 搜索程序和文件 中输入文件夹选项 ，选择 查看 标签，下拉找到并选择 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器 。

3、找到并删除 Battle.net 文件夹

Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net

Windows Vista/7/8: C:\ProgramData\Battle.net

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