美国当地时间周二，扎克伯格因Facebook数据泄露出了美国国会第一场听证会，五个小时的现场质问令扎克伯格坐如针毡，毕竟被40多个参议院怒怼可不是谁都能随随便便接受的事情。

听证会上，扎克伯格一改之前的T恤和牛仔裤，换上了一身深蓝色西装。在听证会的最开始，扎克伯格先是道了歉，表示承担数据泄露的责任。

之后就进入到了议员提问的阶段，大多数议员的提问完全不留情面，现场的气氛一度像是做错事的学生在被老师训斥。

比如参议员约翰·尼利肯尼迪直接说：“你们的用户协议太烂！”

“你的智商比我高75分，如果我能明白，你也能明白，你的用户协议存在的目的，是替Facebook打掩护，而不是告知用户他们的权利，这点你是知道的，我也知道……我建议你回家重写一份，并告诉你1200元（美元）一小时的律师，你要用英语写出来，而不是斯瓦西里语，让普通美国人能够理解它！”

这时候扎克伯格的尴尬简直可以溢出屏幕了。

其后扎克伯格还受到了各个议员的各种犀利的问题，参议员这么犀利其实并不奇怪。在美国，听证会要求过程必须通过广播、电视等媒体公开，除非涉及国家机密。

议员往往不断发问与质疑，不留情面，帮助立法机关去揭露问题所在。这样一来，参议员的提问就必须要打到痛点。

被询问者往往需要很强的心理素质和应变能力。

然而扎克伯格在这种情况下也并非完全没有主导权。

扎克伯格使用了两个重要的策略，一是能抗，不叫停。

听证会持续到两个小时的时候，议员们决定让扎克伯格休息一下。扎克伯格拒绝了，表示希望继续下去。这个细节能让他占据一些主动权。

二是扎克伯格懂技术，这是这次参会议员的硬伤。

整场提问充分暴露了议员没有好好做功课，大多数提问的议员都不知道Facebook的运作方式，许多问题显示出他们对Facebook及其商业模式的基本知识的无知。

比如前面犀利的肯尼迪后几个问题就明显露怯了：

“你愿意继续改进，让我有更多删除数据的权利吗？”

扎克伯格:“参议员，你已经可以这么做了。”

肯尼迪:“你愿意进一步扩大我的权利，禁止你分享我的数据吗？”

扎克伯格:“参议员，同样，你已经可以这么做了。”

肯尼迪:“你愿意让我把我的数据从Facebook转移到另一个社交媒体平台吗？”

扎克伯格:“参议员，你已经可以这么做了”……

议员的“无知”使现场的气氛一度十分尴尬，而扎克伯格能够回避一些重要的应该回答的问题，比如Facebook数据监控的程度，以及用户数据使用方式不透明、滥用数据等问题。

唯一真正让扎克伯格面临压力的是，加利福尼亚民主党人参议员哈里斯的问题。

哈里斯问扎克伯格为什么在2015年得知数据被一位研究人员出售给政治咨询公司——“剑桥分析公司”时，没有及时向公众披露，为什么一直等到今年媒体曝光后才被迫这么做？

“在Facebook的领导层中，有谁曾决定不通知你的用户?”

扎克伯格不承认公司曾决定向消费者隐瞒这些信息，但他表示公司在未通知用户方面确实犯了一个错误。

扎克伯格之所以能见招拆招，是因为他这次是有备而来。

为听证会上表现完美，Facebook专门为扎克伯格聘请了一组专家，其中包括前总统布什的一名特别助理，专业的律师团队以及顾问教练，一起研究议员们可能问的问题，如何回答、反应速度、如何中断，还事先模拟了听证会。

据知情人士透露，他们的目标是让扎克伯格显得谦逊、随和、直率。

果然，听证会现场扎克伯格自始至终都保持着冷静，在回答问题时表现出了懊悔和尊重。

更多游戏福利请前往：页游开服表