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苹果为旧款iPhone减速降频道歉 承诺更换电池大降50美元

  • 发布时间:2017-12-29
  • 来源:网络
  • 编辑:安生
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苹果公司近日深陷“电池门”,消费者反弹提出高额诉讼,为此苹果公开道歉,并希望借由更换电池降价优惠平息风波。

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苹果公司(Apple)道歉了!该公司上周证实变更iOS软体,透过限制处理器效能,以延长电池持续时间,结果引发消费者反弹,在1家名为HOP的法国消费者组织,提出高达115亿美元的诉讼,而美国方面也面临用户求偿上亿美元。苹果28日公开道歉,同时祭出降价优惠,超过保固期的旧款iPhone电池更换费用大降50美元,希望借此平息风波。

苹果稍早之前声称,为保持iPhone电池效能,对包括iPhone 6、6s以及SE调降了处理器运作iOS最新系统,以免造成意外关机。但此举遭到用户质欵,苹果刻意削弱旧款手机性能,纷纷喊告,外电报导,目前累计兴讼的求偿金额高达数百亿美元。

在众怒难平的情况下,苹果公司28日发表声明道歉,表示从没有要故意缩短产品寿命,让消费者买新产品,更打出更换电池大降价,希望平息用户怒火。针对旧款iPhone已过保固的电池替换费用,苹果大幅从79美元降到29美元,一口气降价50美元,由2018年的1月底到12月,全球用户都适用。

除了调降更换电池费用外,苹果也公开电池技术说明文件,希望解决客户疑虑,同时展现诚意面对消费者,预计自2018年初开始,释出iOS软体更新,让用户更容易检视iPhone电池的健康程度,以确认是否影响效能。

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